Бизнес онлайн.
Веление времени.
Как перевести бизнес в онлайн используя современные it-инструменты.
Не приводя бесчисленное множество популярных цитат скажем – бизнес онлайн всегда будет впереди. Это офис 24/7, это узнаваемость, это новые связи и перспективы. Теперь вопрос. Как это все устроить. Как разгадать этот сложный ребус технологий, инструментов, возможностей.

Универсального рецепта не существует. Более того, учет особенностей каждого бизнес-процесса дает существенные преимущества.
Присутствие онлайн. Где и как.
Чем больше, тем лучше. В данном случае этот тезис наиболее подходящий. Создавайте группы в
соцсетях, сообщества под знаком вашего бренда на форумах. Постарайтесь засветиться везде, куда
сможете дотянуться. Засветиться мало. Надо поддерживать интерес аудитории, выкладывать
новый контент, быть на связи с аудиторией. Это сложно. Но в большинстве случаев бесплатно.

Статистика утверждает, что пользователи соцсетей редко становятся покупателями и клиентами.
Но они помогут вам обрести популярность. Более «теплый» трафик можно получить с помощью
сервиса онлайн-карт. Это могут быть Яндекс карты, карты Google, или сервис 2ГИС.
Зарегистрируйте ваш бизнес с помощью этих популярных инструментов.

Создайте собственный сайт. Это будет стоить определенных трат, как финансовых, так и
потраченного времени. Это несет свои риски, но может принести и хорошую прибыль.

Воспользуйтесь проверенными и популярными сервисами для создания сайтов. Попробуйте Tilda
Publishing. Удобство и креативность процесса создания сайта не оставят вас равнодушными.
Исключительно удобно то, что вы можете подключить к Tilda свой домен. Не имея особых
навыков в создании сайтов, с помощью Tilda каждый желающий может создать привлекательный
и удобный в навигации сайт. Сделайте страницу лендинга для привлечения трафика на свой
основной домен. Это по-настоящему просто в Tilda.

В качестве альтернативных сервисов по созданию сайтов можно упомянуть Wix, Umi, Jimdo. Они также определенно заслуживают внимания.

Создавайте свои рассылки электронной почты. Вы можете собирать подписчиков со своего сайта
или с помощью популярных сервисов почтовых рассылок. Кто-то сказал верную фразу: «Деньги в
списке»(имеются ввиду подписчики рассылок).
Ваш бизнес – ваша команда.
Как привести ее к успеху.
Интернет позволяет связывать людей находящихся очень далеко. Это позволяет вести дела
круглосуточно, имея сотрудников в разных часовых поясах. Современные разработки дают
возможность не просто обмениваться текстовыми сообщениями. Строить планы в формате таблиц
и картинок намного удобнее. Все это сейчас доступно.

На использование облачными сервисами для общения распространяются некоторые ограничения.
Не всю информацию можно доверять на хранение пусть даже самым надежным онлайн-
приложениям. Для частного доступа к данным создаются локальные сети, где вход «только для
своих».

Мы подошли вплотную к понятию «CRM». Это среда комфортного взаимодействия с клиентами.
И не только. Это понятие может быть расширено. Это такой «внутренний интернет» компании.
Некий виртуальный информационный центр, основанием которого обычно служит локальный
сервер.

Для крупных компаний логично будет воспользоваться CRM системой доступной через интернет.
Очень многие пользуются готовыми решениями от Битрикс24. Это удобный
многофункциональный инструмент. Магазин, CRM, онлайн-офис, сайты, call-центр, полный
комплекс необходимый для ведения дел онлайн. В Битрикс24 удобно планировать свои проекты,
здесь есть календарь и расстановка приоритетов задач.

Ведение бизнеса с помощью Битрикс24 автоматизировано благодаря включению чат-ботов,
роботов в задачах и голосовых помощников. Оптимизируйте бизнес-процессы наблюдая за
эффективностью сотрудников. Качественная связь, обеспечивает комфортное общение в
Битрикс24. Даже при не очень быстром интернете вас услышат и поймут.

Разработано множество готовых решений для CRM. Это очень популярное направление
разработки. Как правило, это многофункциональные утилиты ориентированные «на все случаи
жизни». Работать с ними обычно сложно. Конечно есть и упрощенные варианты, но не сильно.
Для небольшой компании логичнее будет заказать CRM, ориентированную на ее конкретные
нужды. Для этого находят фрилансеров, разрабатывают программное обеспечение по своему
макету. Выбор остается за вами.

Для повышения эффективности воспользуйтесь мессенджерами. Для проведения переговоров и
видеоконференций подойдет, например, Skype. Кроме Skype есть и другие мессенджеры. Discord
используется любителями видеоигр. Но отлично подойдет для делового общения.

Объединяйте ваши компьютеры в сети. Не всегда это возможно с помощью локальных сетей. Для
полного контроля удаленных машин через интернет также существуют полезные утилиты. Для
примера возьмем Teamviewer. С помощью этой программы можно получить полный контроль над
удаленной машиной. Это можно использовать как для совместной работы, так и для запуска
приложений на удаленном компьютере в случае необходимости и при отсутствии оператора.
Партнеры вашего бизнеса. Создание сетей.
Партнерский маркетинг это мощная сила. Это давно известно и давно применяется. Создавайте
выгодные партнерские предложения. В интернете есть множество популярных сервисов для
размещения партнерских программ. Например, Admitad. Предлагайте партнерам выгодные
условия, и они будут привлекать в ваш бизнес новых клиентов.

Чтобы усилить действие этих инструментов, неплохо было бы и вложиться в рекламу.
Используйте тизерную и контекстную рекламу, бесплатную рекламу в виде постов в соцсетях и на
форумах.

Вы также можете предложить свою франшизу. Понятие франшизы очень объемное, это еще один
вид партнерской программы. Но чтобы выпустить франшизу, необходимо вначале создать
крепкий успешный бизнес, который многие смогут повторить.
Электронная коммерция онлайн.
Если ваш бизнес активно присутствует онлайн, то прием платежей через интернет становится
неотъемлемой частью всех процессов. Агрегаторов по приему платежей великое множество. Доля
из них очень авторитетные, с солидной базой клиентов, другие малоизвестные. Выбирать есть из
чего.

Немного о технической части вопроса. Суть сводится к внедрению части программного кода на
страницы вашего сайта. Это называется API. В буквальном переводе аббревиатура переводится
как «программный интерфейс приложения». Приложение осуществляет обмен данными через
защищенное соединение с сервисом, который отвечает за транзакцию денежных средств. Это
вкратце, чтобы не вдаваться в детали процесса.

Установив приложение, вы сможете принимать платежи онлайн. Рассмотрим наиболее известные
компании, которые позволяют подключать эту опцию:

  • PayPal – международный сервис по управлению финансами через интернет. Из достоинствможно отметить ответственный подход к работе. Компания очень известная, с хорошей репутацией. Есть некоторые неудобства. К ним относятся очень высокие комиссионные за проведение любых операций. Очень ограниченные возможности обналичивания денежных средств. Обязательная идентификация клиентов, пусть и неявная;
  • Payeer – еще один международный агрегатор платежей. Из плюсов можно отметитьвозможность сохранить относительную анонимность при использовании сервиса. Разумеется, в интернете невозможно оставаться полностью анонимным. Невысокие комиссии делают этот вариант очень удобным при работе с финансами. У сервиса много способов обмена и обналичивания средств, есть даже своя биржа;
  • Free-kassa – позволяет принимать платежи онлайн. Число способов оплаты удовлетворит любого;
  • WooCommerce – плагин для интернет-торговли устанавливаемый на сайты, работающие на движке Wordpress. Система с открытым исходным кодом.

Это самые популярные способы обработки платежей онлайн. На самом деле вариантов может
быть намного больше. Просто надо расширить кругозор.
Расчеты с сотрудниками онлайн.
Зарплатные проекты.
Руководитель компании может заниматься распределением средств из фонда оплаты труда
непосредственно сам. Можно сказать что практически все банки предоставляют услугу
зарплатных проектов, оформляют зарплатные карты. Разница только в уровне сервиса и в деталях.
Банк предоставляет утилиты для доступа к услуге. Для входа необходим специальный ключ,
который предоставляется непосредственно банком. Как правило, эти утилиты и разработаны
самим банком.

Можно рассмотреть на примере. Заключается договор с банком на расчетно-кассовое
обслуживание предприятия. На сайте банка создается личный кабинет пользователя. В личном
кабинете доступен список сотрудников. В несколько кликов, после подтверждения(как правило
при помощи секретного кода), средства поступают на счета работников. Обычно зарплата
поступает в течение нескольких часов. На случай возникновения вопросов и неполадок банки
осуществляют круглосуточную поддержку по телефону. Возможно даже выделят личного
менеджера.

Неплохая идея использовать утилиты «все в одном». Взять для примера сервис
Контур.Бухгалтерия. Считайте, заполняйте, сдавайте. Программа многое делает сама, сравнивает,
проверяет, составляет. Легко отслеживайте вашу бухгалтерию, работайте с накладными,
зарплатными ведомостями и другими важными документами. Предоставляется бесплатный
пробный период, целых тридцать дней. Более чем достаточно чтобы понять, нужно это или нет.
Итог.
Теперь вы имеете понятие о том, как организовать свой бизнес в интернет пространстве. Это
достаточно сложно. Лучше всего распределить роли среди сотрудников компании.

Следует особо отметить, что обстоятельства вынуждают искать нестандартные решения. Они
могут не вписываться в описанные выше схемы. Жизнь она такая. Недавно получили
популярность так называемые «гибкие» офисы. Здесь за сотрудниками не закреплены конкретные
рабочие места. Это как билет в кино – тебе дали время и место. Пришел, поработал, ушел. Такой
подход позволяет экономить на аренде площадей в условиях жесткого дефицита работы и
финансов. Вам следует самостоятельно прислушиваться к окружающему пространству, видеть, вникать, изучать.